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Comprendre l’aide Soli’AL : un soutien pour les locataires en difficulté

Soli’aide : L’aide quittance de loyer et l’aide à l’énergie en détail

Créée en 2019, Soli’AL est une association loi 1901 adossée au groupe Action Logement. Elle est le fruit de la fusion de huit structures régionales, historiquement mises en place par les Comités Interprofessionnels du Logement (CIL). Sa mission principale est simple : vous aider, en tant que locataire en difficulté, à accéder ou à rester dans votre logement, malgré les aléas de la vie.

Présente sur tout le territoire national, Soli’AL dispose de relais locaux dans cinq grandes régions : Île-de-France, Hauts-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d’Azur-Corse et Nouvelle-Aquitaine. Le siège est basé à Paris, mais l’accompagnement se veut proche, humain et adapté à votre situation.

L’association agit via deux leviers principaux : un accompagnement social personnalisé et des aides financières ponctuelles pour soulager les locataires en difficulté.

À qui s’adresse Soli’AL ?

Que vous soyez salarié ou non, si vous habitez un logement social et traversez une passe difficile, vous pouvez être concerné. Les aides de Soli’AL sont destinées aux locataires du parc social, identifiés soit directement par leur bailleur, soit orientés via Action Logement.

💡Bon à savoir : les bailleurs sociaux peuvent jouer un rôle actif en repérant les situations sensibles et en sollicitant l’aide pour leurs locataires.

❇️ Quand les fins de mois deviennent trop justes : l’Aide Sur Quittance (ASQ)

L’ASQ est pensée pour les moments où tout bascule : une perte d’emploi, un divorce, un accident ou une baisse soudaine de revenus. Ce dispositif permet d’éviter que les impayés de loyer ne s’accumulent et ne conduisent à une situation critique.

Concrètement, il s’agit d’une aide financière ponctuelle, versée au bailleur et imputée sur votre compte locatif. Elle peut couvrir jusqu’à trois mois de loyers et de charges. Exceptionnellement, elle peut être renouvelée une fois si la situation l’exige.

Prenons un exemple : vous venez de perdre votre emploi et avez du mal à payer votre loyer. Votre bailleur peut alors monter un dossier ASQ pour couvrir une partie de vos mensualités, le temps pour vous de retrouver un équilibre financier.

Pour y prétendre, deux conditions principales :

  • Votre reste à vivre doit être inférieur ou égal à 15 € par jour et par personne.
  • Vos charges de logement doivent représenter plus de 40 % de vos ressources.

Côté bailleur :

  • Signature d’une convention avec Soli’AL.
  • Contribution à un fonds d’aide cofinancé à 50 % par Action Logement.
  • Engagement à suspendre toute procédure durant l’instruction du dossier.

La demande se fait via la plateforme en ligne Soli’AIDE. Une fois transmise, elle est instruite par les équipes de Soli’AL, en lien avec votre bailleur.

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❇️ L’Aide Énergie : pour faire face à la hausse des charges

L’envolée des prix de l’énergie n’a épargné personne. Pour les locataires du parc social, cette hausse a parfois entraîné des régularisations salées ou des charges mensuelles insoutenables. L’Aide Énergie a été mise en place pour répondre à cette urgence ponctuelle.

Conditions d’éligibilité :

  • Augmentation des charges > 100 € par mois ou régularisation annuelle > 1 000 €.
  • Reste à vivre < 15 € par jour et par personne.

L’aide peut atteindre jusqu’à 600 € par foyer, versée au bailleur pour être directement déduite de vos charges. Elle a été distribuée jusqu’au 31 mars 2025. Un dispositif équivalent pourrait réapparaître selon les évolutions futures.

Comme pour l’ASQ, la demande passe par le bailleur via Soli’AIDE et suit un processus d’instruction géré par Soli’AL.

Soli’AIDE et Al’in : deux plateformes, deux objectifs

Soli’AIDE et Al’in logement sont deux outils distincts proposés dans l’écosystème Action Logement, mais ils répondent à des besoins complémentaires.

  • Soli’AIDE est destiné aux bailleurs sociaux. Il leur permet de déposer, suivre et gérer les demandes d’aides financières pour leurs locataires (ASQ, Aide Énergie, etc.).
  • Al’in, de son côté, s’adresse aux salariés du secteur privé à la recherche d’un logement. C’est une plateforme de mise en relation entre demandeurs et offres de logement social.

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En résumé :

  • Soli’AIDE = outil professionnel pour gérer les aides.
  • Al’in = service grand public pour chercher un logement.

Ils ne sont donc pas reliés directement, mais s’inscrivent tous deux dans une politique d’accompagnement solidaire portée par Action Logement.

D’où vient l’argent de Soli’AL ? Une solidarité partagée

Les aides proposées par Soli’AL reposent sur un effort collectif. Voici un aperçu du financement :

Source de financementContribution estimée
Action Logement ServicesJusqu’à 15 millions d’euros
Filiales immobilières du groupe10 € par logement (> 10 M€)
Bailleurs sociaux adhérentsParticipation volontaire

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🔢 Les chiffres qui parlent

Pour mieux comprendre l’ampleur de l’engagement, voici quelques repères :

  • 144 adhérents à Soli’AL, dont 138 bailleurs sociaux.
  • 12 640 foyers accompagnés en 2023.
  • 75 000 ménages estimés éligibles au Fonds Énergie.

🔧 Les outils à disposition des bailleurs

Afin de faciliter les démarches, Soli’AL met à disposition des bailleurs :

  • La plateforme Soli’AIDE, pour créer et suivre les demandes d’aide.
  • Une convention de partenariat, préalable indispensable.
  • Des fiches pratiques et documents d’appui.

À retenir sur Soli’AL

Soli’AL agit concrètement pour éviter les expulsions et aider les foyers à traverser les coups durs. L’association s’adresse à tous les locataires du parc social en situation de fragilité, sans conditions d’emploi. Les démarches sont réalisées par les bailleurs, mais si vous vous sentez concerné, n’hésitez pas à en parler avec eux.

Besoin d’en savoir plus ? Vous pouvez contacter directement Soli’AL à l’adresse suivante : contact@solial.fr.