Archives FAQs

Oui, les retours et échanges de produits achetés chez Zodio sont acceptés dans les magasins Alinea, dans le respect des conditions générales de vente (délai de rétractation, état du produit). Munissez-vous de votre preuve d’achat. Les équipes en magasin vous…

Absolument. Toutes les garanties des produits achetés chez Zodio sont pleinement honorées par Alinea. Conservez vos factures d’achat et tickets de caisse. Le SAV Alinea prend en charge tous les dossiers garantie Zodio, assurant une continuité totale du service après-vente.

Oui, tous les bons d’achat et chèques cadeaux Zodio restent valables dans les magasins transformés en Alinea, sous réserve de respecter leur date de validité initiale. Présentez-les en caisse lors de vos achats. En cas de doute, le service client…

Votre carte de fidélité Zodio reste active et utilisable dans les magasins Alinea. Vos points accumulés sont automatiquement transférés vers le programme MyAlinea. Vous pouvez continuer à cumuler des avantages sur vos achats en magasin et en ligne. Présentez simplement…

Oui, tous les ateliers créatifs et culinaires sont conservés et même enrichis. Les cours de cuisine, de décoration, de DIY et les ateliers créatifs continuent, animés par les mêmes équipes passionnées. Les tarifs démarrent à partir de 19€.

Zodio a été racheté par Alinea en 2023 pour atteindre une taille critique face à la concurrence d’Amazon, IKEA et autres géants de la distribution. Avec 130M€ de CA en 2023, Zodio seul ne pouvait pas rivaliser. La fusion permet…

Non, votre magasin Zodio n’a pas fermé. Il a simplement changé de nom pour devenir Alinea, au même emplacement, avec les mêmes équipes. Les 21 magasins Zodio ont été transformés en Alinea entre avril et décembre 2024, préservant la grande…